1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist: Max Muster Musterstr. 1 12345 Musterstadt Deutschland Telefon: +49 123 456789 E-Mail: 7VYhI@example.com
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Ich verarbeite personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Anbahnung oder Durchführung einer Betreuung sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der anwendbaren nationalen Datenschutzvorschriften.
3. Aufruf der Website und Server-Protokolldaten
Beim Aufruf dieser Website übermittelt Ihr Browser technisch erforderliche Daten an den Webserver. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem gehören. Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website sicher und fehlerfrei bereitzustellen, Angriffe zu erkennen und die technische Stabilität zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb dieser Website. Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine längere Aufbewahrung zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls notwendig ist.
4. Hosting
Diese Website wird bei [HOSTING-ANBIETER, ANSCHRIFT, LAND] gehostet. Der Hosting-Anbieter verarbeitet die beim Aufruf der Website anfallenden Daten in meinem Auftrag, soweit dies für den sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website erforderlich ist. Mit dem Anbieter wird, soweit rechtlich erforderlich, ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Rechtsgrundlage für meinen Einsatz des Hosting-Anbieters ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
5. Cookies und lokale Speicherung
Diese Website verwendet keine Analyse-, Statistik- oder Marketing-Cookies. Soweit eine von Ihnen gewählte Sprache oder eine technisch notwendige Einstellung lokal in Ihrem Browser gespeichert wird, dient dies ausschließlich der Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Funktion. Die Speicherung beziehungsweise der Zugriff erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Es findet kein Profiling und keine websiteübergreifende Verfolgung statt.
6. Kontaktformular
Wenn Sie das Kontaktformular verwenden, verarbeite ich die von Ihnen eingegebenen Daten. Dazu gehören verpflichtend Name und E-Mail-Adresse sowie – soweit freiwillig angegeben – Betrieb beziehungsweise Einrichtung, Position, Telefonnummer, Nachricht und die gewünschte Art der Kontaktaufnahme. Zusätzlich können aus Sicherheitsgründen Zeitpunkt der Anfrage und technische Verbindungsdaten verarbeitet werden. Die Daten werden ausschließlich verwendet, um Ihre Anfrage zu prüfen, zu beantworten und die weitere Kontaktaufnahme durchzuführen. Bezieht sich die Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags beziehungsweise einer Betreuungsleistung, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen fachlichen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; mein berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung und Dokumentation der Anfrage. Pflichtangaben sind erforderlich, damit ich Ihnen antworten kann. Alle weiteren Angaben sind freiwillig.
7. Keine vertraulichen Falldaten im Erstkontakt
Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular, per gewöhnlicher E-Mail oder über WhatsApp keine Namen, Adressen, Gesundheitsdaten, Diagnosen, Fotos oder sonstigen identifizierenden beziehungsweise besonders sensiblen Angaben zu Jugendlichen oder anderen betroffenen Personen. Beschreiben Sie die Situation beim Erstkontakt nur allgemein und möglichst anonymisiert oder pseudonymisiert. Die sichere Übermittlung notwendiger Falldaten und die hierfür erforderliche Rechtsgrundlage werden vorab mit der anfragenden Fachstelle abgestimmt. Besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO werden nur verarbeitet, wenn hierfür eine entsprechende gesetzliche oder anderweitige Rechtsgrundlage besteht.
8. Kontakt per E-Mail und Telefon
Wenn Sie mich per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeite ich die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage, um diese zu bearbeiten und gegebenenfalls Rückfragen zu stellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung einer vertraglichen Leistung dient. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse besteht in einer effizienten und nachvollziehbaren Kommunikation. Für den E-Mail-Verkehr wird [E-MAIL-ANBIETER, ANSCHRIFT, LAND] eingesetzt. Soweit erforderlich, besteht mit dem Anbieter ein Vertrag über Auftragsverarbeitung.
9. Kontakt über WhatsApp
Auf dieser Website wird eine freiwillige Kontaktmöglichkeit über WhatsApp angeboten. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Erst wenn Sie den WhatsApp-Link auswählen oder selbst eine Nachricht senden, wird eine Verbindung zu WhatsApp hergestellt. Dabei verarbeitet WhatsApp unter anderem Ihre Telefonnummer, Profil- und Kommunikationsdaten sowie technische Metadaten. WhatsApp kann Daten innerhalb der Meta-Unternehmensgruppe und in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp unter https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Meine Verarbeitung Ihrer Nachricht erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder bei sonstigen Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; Sie können stattdessen das Kontaktformular, E-Mail oder Telefon verwenden. Bitte senden Sie über WhatsApp keine vertraulichen oder identifizierenden Falldaten.
10. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Personenbezogene Daten werden nur an Empfänger weitergegeben, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung einer vereinbarten Leistung, zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Als Empfänger kommen insbesondere Hosting-, E-Mail-, IT- und Kommunikationsdienstleister in Betracht. Dienstleister, die Daten in meinem Auftrag verarbeiten, werden nach Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.
11. Übermittlung in Drittländer
Bei der Nutzung von Dienstleistern kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden. Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind, etwa aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln oder einer gesetzlich vorgesehenen Ausnahme. Bei der freiwilligen Nutzung von WhatsApp gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des Anbieters.
12. Speicherdauer
Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Daten aus unverbindlichen Anfragen werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine weitere Zusammenarbeit zustande kommt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine längere Speicherung bestehen. Kommt eine Zusammenarbeit zustande, können die Daten für die Dauer der Vertragsbeziehung und anschließend entsprechend den gesetzlichen Dokumentations- und Aufbewahrungsfristen gespeichert werden. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
13. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, Löschung nach Art. 17 DSGVO, Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO und Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO. Außerdem können Sie eine erteilte Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die unter „Verantwortlicher“ genannten Kontaktdaten wenden.
14. Widerspruchsrecht
Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie nach Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Ich verarbeite die betreffenden Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, ich kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
15. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Sie können sich insbesondere an die für Ihren Wohnort, Ihren Arbeitsplatz, den Ort des mutmaßlichen Verstoßes oder den Sitz des Verantwortlichen zuständige Aufsichtsbehörde wenden.
16. Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie grundsätzlich an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers. Dadurch werden Daten, die Sie über die Website übermitteln, während der Übertragung vor dem unbefugten Zugriff Dritter geschützt. Eine gewöhnliche E-Mail- oder WhatsApp-Kommunikation ersetzt jedoch keinen gesondert vereinbarten sicheren Übertragungsweg für vertrauliche Falldaten.
17. Automatisierte Entscheidungen
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
18. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.